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镇江市局实行服务承诺建立网络发言人制度扬州

发布时间:2019-09-14 13:51:23 阅读: 来源:粉碎机厂家

镇江市局实行服务承诺 建立网络发言人制度

中国安全生产网讯 为进一步强化机关行政服务意识,创新服务措施,提升服务水平,8月10日起,镇江市安监局实行了行政服务承诺,并建立了网络发言人制度。

    为加强对基层安监职能部门的服务和指导,镇江市安监局要求全局机关干部分成七个组,分别挂钩七个辖市(区)

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,对口指导服务辖市(区)安全生产工作,每月深入企业不少于5个工作日,并将服务企业情况记录在案。局所有机关干部每人挂钩一个安全标准化创建企业,指导企业安全标准化创建工作。同时

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,对节假日实行预约服务。只要企业需要,随时为企业提供安全生产方面的优质服务。对重点项目,实行专人服务、超前服务、跟踪服务和全程服务的工作制度,即在项目许可前就指定专人向企业宣传相关的法律、法规和规章要求,指导企业做好相关的前期准备工作,在设立安全审查、安全设施设计审查、安全设施竣工验收几个关键阶段之前就主动和企业沟通,做好服务工作。对 高危 企业实行 巡诊 服务。组织专家为企业开展安全 巡诊 活动,免费为企业查找安全隐患

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,调整整改方案。

    凡是网上投诉件件有专人负责,做到网上信息 反映即受理,受理即跟踪,件件有反馈,问题有落实 ,局建立网上发言人制度,由专人负责网上信息的在线回复、管理工作,网上发言人每天登陆 镇江论坛 和 市长、书记信箱 不少于2次,对发现涉及本单位职责范围内的群众投诉、意见和建议,发贴3小时内(非工作时间顺延)作出初步回应

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,5个工作日内作出明确答复。

    镇江市安监局规定,对违反服务承诺的本局工作人员,将及时通报批评并督促整改;对通报批评不重视、整改不到位的,将根据情节轻重,依据《镇江市安监局关于违反优化经济发展环境相关政策规定的处理办法》和《镇江市安监局机关工作人员工作问责办法》等有关规定追究相关责任人的责任,确保服务承诺到位。

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